@-Call bénéficie d’une infrastructure informatique & télécoms de dernière technologie afin de répondre précisément à vos besoins
Accueil téléphonique assisté § Couplage téléphonie / informatique § Message prédécroché personnalisé   Scripts informatiques & bases de données § Gestionnaire de bases de données § Gestionnaire de scripts personnalisés § Module de commandes programmées § Module d’édition de documents formatés § Module de numérotation des documents édités   Communication de vos informations § Envoi automatisé de messages par SMS § Envoi automatisé de messages par télécopie ou par e-mail § Diffusion de documents édités en mode automatisé § Serveur de données Internet en mode 24/24 § Serveur de données télématique en mode 24/24
Planification & agenda § Module agenda partagé en mode permanent § Module web-planning multi collaborateur § Publication en temps réel des informations collectées   Statistiques & suivi § Edition de données multicritères § Rapports d’activité personnalisés   Maintenance & secours § Maintenance opérationnelle intégrale (MCO) § Installation téléphonique privée de secours